Terénní poradna pro cizince pomáhá i během nouzového stavu. Vyhledalo ji již více než 3 tisíce osob

30. 9. 2020

Terénní poradna pro cizince pomáhá i během nouzového stavu. Vyhledalo ji již více než 3 tisíce osob

Středisko Migrace pokračuje i letos v poradenství cizincům. I přes neobvyklou situaci pomohlo od začátku roku více než třem tisícům klientů.

„Když jsme se v lednu dozvěděli, že i v letošním roce má Ministerstvo vnitra zájem o spolupráci s naší terénní poradnou pro cizince, byla jsem ráda a říkala jsem si, že nás čeká další rok práce, kterou již poměrně dobře známe,“ říká Světlana Porsche, vedoucí Střediska Migrace. „Po dvou měsících ale přišla výzva v podobě pandemie covid-19, která naši práci proměnila.“

Od 12. března 2020 se vzhledem k nouzovému stavu uzavřela Oddělení pobytu cizinců Ministerstva vnitra, kde terénní pracovníci působí a kde se setkávají s cizinci. „Museli jsme hledat jiné alternativy, jak poskytovat sociální a právní poradenství,“ vysvětluje Světlana Porsche. „Z osobního kontaktu jsme tak přešli na konzultace po telefonu, e-mailu a na online konzultace.“

Změnila se i témata dotazů. Klienti se ptali například na to, co dělat, pokud jim konči lhůta pro podání žádostí, na možnost vycestovat a přicestovat do ČR, na pomoc státu pro OSVČ a ošetřovné po uzavření škol. Terénní pracovníci a tlumočníci se uplatnili při překladech dotazů a odpovědí klientům.

V online režimu fungovala terénní poradna dva měsíce, dokud nebyla 18. května 2020 Oddělení pobytu cizinců opět otevřena. „Jsme rádi, že se s klienty můžeme setkávat opět osobně,“ říká Světlana Porsche. „Dodržujeme přitom všechna bezpečnostní opatření, nosíme roušky, držíme si rozestupy, používáme dezinfekci a klienti vstupují do prostor poradny jednotlivě,“ přibližuje fungování poradny.

Z bezpečnostních důvodů není bohužel prozatím poskytováno poradenství na Oddělení pobytu cizinců v Příbrami a Mladé Boleslavi. Zájemci o službu poradny se mohou se svými dotazy obracet telefonicky na číslo 224 813 418 nebo e-mailem na migrace@praha.charita.cz.



Projekt Zapojení streetworkerů z řad cizineckých komunit do integrace cizinců je spolufinancován Ministerstvem vnitra ČR v rámci projektu „Integrace cizinců 2020“. Od 1. 1. do 30. 9. 2020 poskytl projekt 4170 intervencí 3129 klientům.“

Související články

Terénní poradny

23. 4. 2019

Reportáž Českého rozhlasu o naší práci na Odborech azylové a migrační politiky

Charitní poradna nedílnou součástí nového úřadu Ministerstva vnitra Terénní poradny

13. 4. 2019

Pomoc migrantům přivedla ke společnému stolu odborníky z ministerstva a Charity

Terénní poradny

30. 12. 2018

Asistujeme při integraci cizinců od Afghánistánu po Vietnam

Charitní poradna nedílnou součástí nového úřadu Ministerstva vnitra Terénní poradny

20. 11. 2016

Charitní poradna nedílnou součástí nového úřadu Ministerstva vnitra